Dieser Dienst soll (unter anderem) helfen, die für Notfälle gedachten Notrufnummern und auch die Ambulanzen der Krankenanstalten zu den Zeiten, an denen Arztpraxen üblicherweise geschlossen sind, zu entlasten, indem eine Erstberatung durch medizinisch geschultes Personal möglich ist. Er ist rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr unter der Nummer 1450 (ohne Vorwahl) erreichbar.